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ビジネス編
7. クレーム
c. 商品の損傷

納品がありましたが、(数字)個の商品が完全に損傷していました。
⇒We received shipment of our order, but (数字) items were completely damaged.
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添付の写真でおわかりのように、商品は出荷中に損傷したようです。
⇒It seems that they were damaged during shipping, as you can see in the attached photos.
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早急に損傷品を取り替えてください。
⇒Please replace the damaged items as soon as possible.

関連項目: 謝罪−商品の損傷
語句・表現チェック

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7.クレーム
a.納期の遅延
b.商品の誤送
c.商品の損傷
d.請求書の誤り

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