◇出荷に遅れがありましたことをお詫び申し上げます。
⇒We deeply apologize for the delay in shipment.
⇒Please accept our apologies for the delay in shipment.
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◇出荷が遅れた原因をただ今調べておりますので、わかり次第すぐにお知らせいたします。
⇒We are looking into the cause of the delayed shipment. We will let you know what we find out as soon as possible.
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◇ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたしますとともに、問題解決に全力を尽くします。
⇒Once again, we are very sorry for this inconvenience. We will do our best to correct the problem.